O Portal do Cliente
Customer Site é a aplicação de ARCADIA Suite que permite aos clientes das estações de serviço que operam com OpenCard, realizar diferentes operações administrativas, conhecer os seus consumos ou gerir o risco dos veículos da frota.
Esta aplicação está especialmente desenhada para ser agregada a uma página corporativa de qualquer entidade.
Com Customer Site o cliente pode consultar os seus dados, o saldo dos seus cartões, o histórico de faturas, administrar passwords, receber informação sobre os programas de fidelização a que esteja associado, etc. Em tempo real e desde qualquer dispositivo com conexão à Internet.
Customer Site permite-lhe modificar todos os seus dados de cliente de forma rápida e segura através de um interface fácil e intuitivo.
Customer Site e o resto das aplicações Arcadia Suite estão disponíveis através do site arcadiasuite.com
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Possibilidade de agregar à página corporativa da empresa.
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Variadas opções de configuração.
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Comunicação em tempo real.
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Permite a gestão individual de veículos.
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Integração com Google Maps*.
*Opcional
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Gestão e consultas em tempo real.
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Modificação de dados.
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Gestão de PIN e passwords.
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Administração de cartões.
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Notificações e alertas.
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Clientes OpenCard Credit:
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Administração de riscos.
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Atribuição de regras por cartões.
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Gestão individual por veículos.
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Consulta e emissão de faturas.
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Consulta de saldos, consumos e cartões.
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Detalhe das operações.
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Visualização gráfica dos consumos.
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Clientes OpenCard Loyalty:
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Programas associados.
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Catálogo de prémios.
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Consulta de prémios por categorias.
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Extrato de pontos e consumos.
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Troca de pontos.
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Artigos mais visitados.
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Pesquisa de prémios.
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Informação de stock de prémios.
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Eleição de forma e/ou lugar de recolha de prémios.