Configuraciones de uso

OpenCard es la plataforma web de Arcadia Suite dedicada a la gestión de soportes para flotas y clientes de las estaciones de servicio.

Platform opera a través de una serie de funcionalidades encargadas de la configuración, que descodifican y redirigen toda la información que reciben del cliente, para la gestión en tiempo real de todas las transacciones.

OpenCard Platform está formada por los módulos Credit y Loyalty. OpenCard Loyalty es una completa aplicación de marketing dedicada a la fidelización de clientes a largo plazo. OpenCard Credit se encarga de la administración del crédito propio e incluye un Centro Autorizador para la aprobación o denegación de transacciones online con la máxima garantía. Para asegurar las operaciones de crédito en cualquier situación de caída de las comunicaciones, la centralita automática IVR pone a su disposición un sistema de respaldo de alta calidad tecnológica.

Ambas, Credit y Loyalty, se coordinan con otros portales de Arcadia, como Customer Site, donde los clientes de la estación consultan y gestionan sus cuentas, soportes y programas asociados; y Card Gate, la aplicación que le permite grabar y etiquetar tarjetas de banda magnética (de crédito, contado o fidelización) totalmente personalizadas para su estación, o red de estaciones de servicio.